TDM: “Erogazione vaccini nel Lazio: quando la burocrazia rallenta tutto”.

Il TDM invita il servizio pubblico a velocizzare le operazioni di erogazione dei vaccini anti Covid per i cittadini.

“Premesso che è sotto gli occhi di tutti che la Regione Lazio è tra le regioni più organizzate per quanto riguarda la programmazione dell’erogazione dei vaccini anti Covid-19, non possiamo fare a meno di evidenziare come una burocrazia tutta italiana spesso ciò che è semplice lo renda incredibilmente complicato e frustrante per chi si imbatte nei suoi ingranaggi. È il caso di un settantenne con diverse patologie che aveva  prenotato il vaccino  alla ASL ROMA H di Pomezia  per l’inizio di questa settimana e si è recato nel giorno previsto presso il punto vaccinale ,

Il medico presente, dopo aver esaminato le patologie riportate sui fogli da consegnare agli operatori, non ha dato il consenso alla somministrazione della prima dose del previsto vaccino AstraZeneca, poiché lo stesso non ritenuto idoneo alla patologia di questo paziente. E questo è comprensibile, anche se il consiglio su quale tipo di vaccino prenotare era  stato dato dal proprio Medico di Medicina Generale. Ma il vero problema è che questo cittadino è stato mandato via  facendogli presente che gli avrebbero preso loro un nuovo appuntamento per fare il vaccino Pfizer, ma senza dare nessuna assicurazione sulla tempistica dell’erogazione, senza una data certa  e quindi senza un nuovo numero di prenotazione, soprattutto  per capire dove gli sarebbe stata somministrata la  prima dose.

I familiari preoccupati per il prolungarsi del tempo di attesa e non convinti  da questa proposta,  hanno  provato a disdire attraverso il portale online la vecchia prenotazione che non era stata  effettuata, per poterne così fare una nuova  in autonomia e scegliere anche la struttura dove farla, ma senza successo,  perché il sistema dice che il termine per effettuare la disdetta era scaduto!

Il TDM, tirato in causa, ha  quindi contattato il numero 06 164161841 e l’operatore ha confermato che solo la ASL  Roma H di Pomezia, dove aveva avuto l’appuntamento avrebbe potuto disdire. Ma neanche così è stato possibile perché la Asl a sua volta  ha precisato che neanche loro potevano cancellare questo appuntamento e l’unica via possibile era quella di scrivere una email al seguente indirizzo: avatar@aslroma6.it

È un momento particolare, nel quale si parla di salute e bisogna dare sicurezza e certezza ai cittadini già tanto provati da questa assurda pandemia. Giusto aspettare il proprio turno, ma ingiusto rimettersi in coda ed aspettare chissà quanto senza poter capire neanche se veramente è stato fissato un nuovo appuntamento con il vaccino appropriato. Ma non  sarebbe il caso di essere più pratici?

Insomma, ma veramente in casi come questo anziché con un click sulla tastiera per  “cancella appuntamento” è stato necessario ricercare quale fosse l’iter stabilito che sia  indispensabile interessare il servizio giusto tramite  una email? Diteci che non è vero ed il tutto è nato per una serie di incomprensioni.

Con la speranza che quanto evidenziato serva a rendere il servizio di gestione dei vaccini Covid-19 Lazio ancora più vicino ai cittadini.”